Artykuł techniczny

ysł? Wielu właścicieli serwisów zdaje sobie sprawę z tego, że klient zadowolony z usług może być doskonałą reklamą dla zakładu. Warto więc dbać o to, aby każda osoba zgłaszająca usterkę w swoim sprzęcie była zadowolona z przebiegu

Artykuł techniczny

Doskonały sposób na uzyskanie zaufania wśród klientów

Usługi takie, jak hydraulika siłowa i naprawa maszyn budowlanych coraz częściej są objęte okresem gwarancyjnym. Skąd taki pomysł? Wielu właścicieli serwisów zdaje sobie sprawę z tego, że klient zadowolony z usług może być doskonałą reklamą dla zakładu. Warto więc dbać o to, aby każda osoba zgłaszająca usterkę w swoim sprzęcie była zadowolona z przebiegu naprawy. Gwarancja może stanowić skuteczną formę zapewnienia klienta o fachowości usług wykonywanych przez serwisantów. Co prawda, zwykle nie jest ona długa, bo trwa około roku czy dwóch, ale jest to i tak ukłon serwisu w stronę klienta i zwykle jest bardzo pozytywnie odbierany przez zainteresowanych.


Co zrobić, gdy prowadzimy budowę z dala od domu?

Bardzo często w przypadku takich maszyn roboczych, jak koparki czy spycharki mamy do czynienia z sytuacją, w której prace wykonywane tym sprzętem są z dala od miejsca zamieszkania właściciela tego urządzenia. Dotyczy to zwłaszcza robót wykonywanych na przykład podczas budowania autostrad i tak dalej. Wtedy awaria jest dużym problemem, zwłaszcza z tego powodu, że często tak zwane szybkie trasy są budowane z dala od zabudowań. Hydraulika siłowa i naprawa maszyn budowlanych coraz częściej jest usługą dostępną na telefon, co znacznie poprawia możliwość szybkiej naprawy. Jest to bardzo ważne szczególnie dla tych usługodawców, którzy muszą wykonywać prace w naglącym terminie.


Sposób na większy zarobek

Zwykle firmy, które zajmują się naprawami nie produkują własnych części tylko kupują części od konkretnych producentów. Jednak taka dziedzina, jak hydraulika siłowa i naprawa maszyn budowlanych to trochę inny rynek. W związku z tym, że odbiorców takich usług nie jest zbyt wielu, bardzo często dla serwisu może okazać się bardziej opłacalne wytwarzanie własnych części. To może znacząco poprawić kondycję finansową firmy, gdyż więcej klientów może korzystać z takich usług. Oczywiście, podczas sprzedaży własnych produktów nikogo nie zdziwi polecenie własnego serwisu podczas awarii ? któż przecież zna się lepiej na produkowanym sprzęcie niż producent?